Notre engagement pour la transparence

Données collectées et méthodes

Nous recueillons vos données par le biais de formulaires, du suivi de navigation et lors de la création de compte utilisateur sur notre plateforme.

Utilisation de vos données

Vos données servent au traitement de vos demandes, à l’optimisation du service et à la gestion de votre expérience client sur Vanorelitrix.

• • Gestion des comptes utilisateurs et suivi des projets.
• • Envoi d’actualités ou conseils liés à votre activité.
• • Personnalisation de la sélection de packaging proposée.
• • Optimisation du parcours d’utilisation sur la plateforme.
• • Mesure d’audience et amélioration des services proposés.
• • Gestion des opérations commerciales autorisées par la loi.
• • Sécurité, prévention contre la fraude et le piratage.

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires ou prestataires de confiance, dans le strict respect du RGPD.

Vos droits sur les données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation concernant vos données.

• • Droit de demander accès à l’ensemble des données collectées.
• • Droit de demander correction de toute erreur ou information incomplète.
• • Droit de solliciter la suppression de vos données personnelles.
• • Droit de recevoir une copie de vos données dans un format structuré.
• • Droit de vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.
• • Droit de demander la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi.

Protection et sécurité des données

Des mesures techniques renforcées protègent vos informations contre la perte, l’altération, l’accès ou la divulgation non autorisée.

Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale ou selon les obligations légales.

• • Données du compte gardées pendant la relation client.
• • Données conservées pour suivre l’évolution et l’efficacité des solutions.
• • Historique des échanges gardé pour améliorer le service.
• • Informations conservées dans le respect des obligations fiscales.
• • Données utilisées selon les consentements donnés ici.

À l’issue des durées de conservation, les données sont supprimées de façon sécurisée.

Transferts internationaux de données

En cas de transfert hors UE, toutes les garanties sont mises en place selon la réglementation en vigueur.

• • Contrats conformes aux clauses types de la Commission européenne.
• • Partenaires situés dans des pays jugés adéquats par l’UE.
• • Contrôle du respect des règles par nos sous-traitants.
• • Transferts limités à ce qui est strictement nécessaire.

Informations sur les cookies

Notre site utilise des cookies techniques et analytiques pour le bon fonctionnement et l’amélioration continue.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le gestionnaire de cookies du site.

Évolution de la politique de confidentialité

Nous pourrons mettre à jour cette politique et vous informer des changements directement sur cette page.

• • Notification sur la plateforme avant application.
• • Mise à jour de la date sous chaque politique.
• • Informations complémentaires via e-mail si nécessaire.
• • Accès permanent aux versions précédentes sur demande.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.